CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

  1. Game trên BizGame khác với game online khác như thế nào?
    Trả lời: Game trên sàn BizGame dùng để tích hợp lên Website hoặc Fanpage của Quý khách nhằm mục đích tương tác trực tiếp giữa khách hàng và doanh nghiệp thông qua các chương trình tri ân, chương trình trúng thưởng,… Khách với Game Online bình thường là chơi trên trực tiếp trên hệ thống chủ.
  2. BizGame quản lý theo game hay chiến dịch?
    Trả lời: BizGame quản lý, thống kê, báo cáo theo từng miniGame và chiến dịch
  3. Việc tích hợp game vào website có đơn giản không?
    Trả lời: miniGame trên sàn BizGame.vn được tích hợp dễ dàng vào fanpage, website. Thường có 3 loại tích hợp sau:
    -Tích hợp vào website thông qua chèn vào vị trí bất kỳ, chèn vào window popup (http://support.bizgame.vn)
    -Tích hợp vào landing page thông qua subdomain của web chính, hoặc link miniGame phát sinh trong hệ thống. (http://support.bizgame.vn)
    -Tích hợp vào Fanpage bán hàng của Quý khách (http://support.bizgame.vn)

  4. Ngoài những game có trên sàn bizgame.vn thì phía BizGame có hỗ trợ viết game theo kịch bản của chúng tôi không?
    Trả lời: BizGame.vn cung cấp 2 gói là gói có sẵn và gói mở rộng. Khách hàng chọn Gói mở rộng thì BizGame sẽ tiếp nhận kịch bản của Khách hàng, dựa trên đó góp ý và xây dựng kịch bản game chuẩn. Sau đó tiến hành viết theo kịch bản đã đề xuất.
  5. Thông tin người chơi, người trúng thưởng, mã dự thưởng, mã atrúng thưởng có được BizGame bảo mật tuyệt đối không ?
    Trả lời: Thông tin người chơi, người trúng thưởng, mã dự thưởng, mã trúng thưởng được BizGame bảo mật tuyệt đối theo cơ chế từ ngoài vào trong.
    Cơ chế bảo mật từ ngoài: ghi nhận lịch sử tương tác, bảo mật link bằng SSL, mã hóa link,…
    Cơ chế bảo mật bao trong: script hệ thống chuẩn, sript game chuẩn và được mã hóa gần như tuyệt đối.
  6. Ngoài ứng dụng quản lý trên Desktop, BizGame có ứng dụng quản lý chiến dịch trên điện thoại không (App android/ ios) ?
    Trả lời: BizGame có ứng dụng quản lý chiến dịch chạy trên hệ điều hành Android và iOS. Hiện tại App này được nâng cấp liên tục theo lộ trình phát triển hệ thống lõi BizGame.vn
    Link iOS: https://itunes.apple.com/vn/app/bizgame/id1180593574?mt=8
    Link Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=dsofteam.com.bizgame
  7. Khi tích hợp vào website thì sẽ tích hợp dưới dạng Popup hay chèn vào bất kỳ vị trí nào trên website?
    Trả lời: Như câu hỏi số 3 đã giải thích thì BizGame được viết dưới dạng Widget và API (Application Programming Interface) do đó Quý khách có thể tùy biến được mọi trường hợp.
  8. Một MiniGame chuẩn phải thực hiện các yếu tố nào cần thiết ?
    Trả lời: Một MiniGame chuẩn phải được viết với script chuẩn, game biến cảnh chạy nhanh. Kết thúc Game thì người chơi phải Share, Comment, like để tăng tính tương tác.
    Hệ thống MiniGame phải ghi nhận được lịch sử chơi game, thông báo tới người chơi và đơn vị tổ chức nhanh chóng.
  9. Tôi muốn hỗ trợ từ BizGame trong quá trình sử dụng thì như thế nào ?
    Trả lời: BizGame hỗ trợ khách hàng thông qua:
    Tài liệu hướng dẫn: truy cập vào http://support.bizgame.vn
    Tổng đài hỗ trợ BizGame: HCM – 08.38984425, Hà Nội – 04.35627945
  10. Phí sử dụng Game trên sàn BizGame tính thế nào ?
    Trả lời: Tùy vào từng Game dựa trên độ phức tạp, cơ chế để có phí khác nhau. Nhưng phí sử dụng Game gồm:
    Phí khởi tạo: chỉ tính một lần duy nhất
    Phí duy trì: tính theo tháng (30 ngày) sử dụng
  11. Quy trình khởi tạo một chiến dịch Game trên sàn BizGame như thế nào ?
    Trả lời: Quy trình khởi tạo một chiến dịch Game trên sàn BizGame theo các bước sau:
    Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống BizGame.vn (nếu chưa có tài khoản thì Quý khách đăng ký – miễn phí)
    Bước 2: Sau đó Quý khách chọn Game trên sàn BizGame.vn hoặc đưa ra ý tưởng để BizGame gia công theo yêu cầu sau đó up lên hệ thống BizGame.vn
    Bước 3: Thiết lập thuộc tính, cơ chế giải thưởng và quy cách của Game. Thiết lập SMS, Email (nếu cần)
    Bước 4: Copy mã nhúng vào vị trí muốn chèn Game trên website của Quý khách.
    Bước 5: Cài đặt Ứng dụng Android/ iOS để tiện theo dõi chiến dịch
  12. Tôi nạp tiền vào hệ thống BizGame bằng cách nào ?
    Trả lời: Quý khách nạp tiền bằng 2 cách:
    Tài khoản Công ty:
    CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ SAMBA VIETNAM
    AgriBank – Chi nhánh Bình Thạnh
    6380.2010.15403

    Tài khoản ATM:
    Hồ Quốc Tiến
    VietComBank – Chi nhánh Hồ Chí Minh
    0071.0011.08075

  13. Tôi thấy trên sàn BizGame.vn có rất nhiều Game nhưng tôi làm về ngành thời gian, tôi muốn chọn nhanh các Game về thời trang trên sàn thì làm bằng cách nào ?
    Trả lời: Hiện tại Game trên sàn BizGame.vn được phân chia theo từng nhóm ngành nghề khác nhau, do đó Quý khách có thể sử dụng ô tìm kiếm và menu combobox ngành nghề để lọc ra các game trong nhóm ngành nghề đó.
  14. Tôi muốn tạo ra MiniGame để chạy chương trình Tri ân khách hàng (khách hàng đã mua sản phẩm của công ty) thì BizGame.vn có hỗ trợ không ?
    Trả lời: BizGame hỗ trợ Game phân tách thành 2 đối tượng khách chơi game là khách hàng vãng lai (tiềm năng) và khách hàng cũ (đã có thông tin khách hàng).
    Quý khách sử dụng tính năng “Tri ân khách hàng” để thực hiện chiến dịch này. Mọi chi tiết vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ BizGame để được hỗ trợ.
  15. Tôi có nhiều bạn bè làm ăn rất cần MiniGame này để kích cầu kinh doanh. Nếu tôi giới thiệu khách sử dụng thì được quyền lợi gì không ?
    Trả lời: Trên BizGame có phần chức năng “Quản lý Đối tác” theo dạng Affiliate (tiếp thị liên kết) nếu Quý khách giới thiệu khách sử dụng BizGame thì sẽ được hưởng hoa hồng theo cơ chế của BizGame.vn đưa ra. Xin cám ơn!
  16. Tối muốn tích hợp tiện ích SMS Brandname vào Game được không ?
    Trả lời: hiện tại BizGame đã hợp tác với MOSMS để thực hiện gửi và nhận SMS theo kịch bản. Trên hệ quản trị chiến dịch BizGame có phần thiết lập SMS trúng thưởng và SMS không trúng thưởng. SMS hiện tại trên hệ thống có 2 dạng dùng phổ biến là SMS Brandname và SMS đầu số cố định.
  17. Mã nhúng Game có thể nhúng trên Fanpage không ?
    Trả lời: Theo kế hoạch phát triển của sàn BizGame thì vào ngày 1/1/2017 BizGame sẽ có ra mắt chức năng nhúng mã vào được Fanpage tạo những miniGame độc đáo. Theo tiêu chí “tất cả 1 kết nối” tức là game trên web và game trên Fanpage đều được quản lý tập trung.
  18. Chúng tôi muốn lấy các thông tin khác như khách chơi mới nhất, thông tin trúng thưởng,… để lập trình tùy biến trên web tôi thì làm thế nào ?
    Trả lời: Quý khách sử dụng API BizGame để Get và Reponse dữ liệu giữa web quý khách và hệ thống BizGame. API BizGame hỗ trợ đầy đủ các hàm chức năng mà Quý khách yêu cầu.
  19. Thời gian tích hợp Game vào Website của tôi bao lâu ?
    Trả lời: thời gian để tích hợp Game vào Website rất nhanh chóng, chỉ việc copy mã nhún và past vào trang home thì Game sẽ hiện dạng window popup.
    Trường hợp chèn vào vị trí bất kỳ trên Web thì Quý khách copy thêm đoạn mã chèn vào vị trí để hiện thị đúng vị trí mong muốn trên Web Page của mình.